Service

Unsere Hotline: Kompetente Hilfe rund um die Uhr

actisio 24/7-Hotline

Was auch passiert, wir sind für Sie da! Unsere technische Hotline hilft Ihnen während der Mietzeit rund um die Uhr kompetent weiter - 7 Tage die Woche! Wenn Sie zusätzliches Material oder technische Hilfe benötigen, sorgen wir dafür, dass Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können. Meist reichen dafür ein paar Tipps oder die Anleitung zum Wechsel in einen anderen, bereits einprogrammierten Betriebsmodus aus, denn bei uns wird "Plan B" gleich mitgeliefert.
Wenn Sie während des Einsatzes spontan ein zusätzliches Funkgerät benötigen oder es trotz unserer sorgfältigen Materialprüfung einmal zu einem Problem mit unserem Material kommen sollte, so können Sie das immer mitgelieferte Reservegerät verwenden. Reicht das nicht aus, so schicken wir Ihnen schnellstmöglich das benötigte Material nach. Im Falle eines Materialfehlers ist dies kostenlos, nur zusätzlich genutztes Material wird entsprechend berechnet. Die Nummer unserer Hotline finden Sie auf Ihrem Miet-Lieferschein und auf fast allen gemieteten Teilen.

Unsere Geld-zurück-Garantie: Denn wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

actisio Geld-zurück-Garantie: Denn wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

Viele unserer Mietkunden verlassen sich seit Jahren auf unsere Leistungen, weil sie wissen, wie zuverlässig unser Material und Service sind. Weil wir möchten, dass auch Sie sich sicher fühlen, wenn Sie unsere Leistungen zum ersten Mal in Anspruch nehmen, geben wir unseren Neukunden eine Geld-zurück-Garantie für die Miete. Wenn unser Material nicht so funktioniert, wie versprochen und wir Ihnen nicht innerhalb von höchstens 2 Stunden eine Lösung an die Hand geben konnten, dann erhalten Sie ihr Geld zurück!

Unser Versand: schnell, zuverlässig & flexibel

klimaneutraler Versand mit TNT Overnight Express

Wenn Sie Ihre Funktechnik persönlich abholen möchten, zeigen wir Ihnen bei einem Espresso wie einfach unsere Geräte zu bedienen sind und wie Sie die Möglichkeiten unserer aktuellen Geräte am besten für sich nutzen können.
Möchten Sie Ihr Material innerhalb Berlins geliefert haben, dann bringt es einer unserer netten Mitarbeiter innerhalb kurzer Zeit zu Ihnen und gibt Ihnen eine kurze Einführung. An alle anderen Orte Deutschlands liefern wir Ihnen Ihr Material durch einen zuverlässigen Overnight-Kurierdienst am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr oder gegen Aufpreis auch bis 8:00, 9:00 oder 10:00 Uhr - und das natürlich klimaneutral!
Ziele außerhalb Deutschlands werden ebenso zuverlässig, aber je nach Entfernung mit längeren Lieferzeiten beliefert. Selbst kurzfristige Änderungen der Abhol- oder Zustelladresse, der vereinbarten Zeiten oder sonstiger Services sind möglich, denn wir wissen, dass Sie flexible Partner brauchen.

Unsere Versicherung: Funktioniert mit Sicherheit

Unsere Versicherung: Funktioniert mit Sicherheit

Der beste Schutz vor Schäden und Verlusten ist ein System, das diese von vornherein vermeidet.
Unsere übersichtlichen und robusten Verpackungssysteme sorgen dafür, dass Ihr Material gut geschützt ist und Sie sofort bemerken, wenn etwas fehlt. Das reduziert Ihr Verlustrisiko bereits erheblich. Sollten am Ende der Mietzeit dennoch einzelne Teile fehlen, so informieren wir Sie bei der Rückgabe detailliert über die fehlenden Teile und Sie haben eine Woche Zeit sie ohne weitere Kosten nachträglich zurückzugeben.
Unser Material ist so robust, dass es kleinere Missgeschicke, wie sie im Arbeitsalltag passieren können, problemlos überstehen. Zu erwartende Abnutzung aus dem üblichen Gebrauch des Materials ist im Mietpreis inbegriffen. Wenn aber dennoch ein größerer Schaden entsteht, so können Sie Ihr Risiko mit unserer Premium-Versicherung auf das überschaubare Mass von bis zu 250,-€ Selbstbeteiligung bei Schäden bzw. 25% des Neuwertes bei Verlust beschränken, denn der Wert eines Koffers mit professioneller Funktechnik erreicht schnell einige Tausend Euro. Die Versicherung gilt in ganz Europa und auch wenn Sie das Material an Dritte weitergeben. Details finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

Unser Audiozubehör: Das hört sich richtig gut an

Unser Audiozubehör: Das hört sich richtig gut an

Bei fast allen Einsätzen ist es sinnvoll, geeignetes Audiozubehör zu verwenden, denn es erleichtert Ihnen die Arbeit erheblich und Sie haben die Hände für Ihre eigentliche Arbeit frei. Weil wir wollen, dass Ihnen die Arbeit mit unserem Material Spaß macht und Ihr Produktivitätsgewinn möglichst groß ist, bieten wir die meisten abgesetzten Bedienteile auch als kostenloses Zubehör an.
Welche Art Audiozubehör für Sie am geeingetsten ist, hängt von den genauen Arbeitsbedingungen ab: ist es laut in der Umgebung oder müssen Sie sich viel bewegen? Werden die Funkgeräte den ganzen Tag getragen oder teilen Sie sich das Funkgerät mit anderen Kollegen? All diese Fragen besprechen Sie am besten telefonisch mit uns und wir werden Sie kompetent beraten, welches Zubehör für Ihren konkreten Anwendungsfall am passendsten ist.

Unsere Akkus: Ganz schön geladen

Akkus von actisio: Ganz schön geladen ...

Wir verwenden in unserer Vermietung ausschließlich Hochleistungsakkus mit mindestens 2.000 mAh Kapazität. Dies gewährleistet Ihnen, dass unsere Funkgeräte je nach Sendeleistung und Gesprächshäufigkeit mindestens 12-24 Stunden einsatzbereit sind. Wenn ein Akku ausgetauscht werden sollte, dann gibt das Funkgerät rechtzeitig entsprechende Blink- und Piepsignale, so dass Sie noch ausreichend Zeit haben, den Akku gegen einen der mitgelieferten Ersatzakkus auszutauschen. Da die Akkus mit unseren professionellen Standladern in ca. 1-3 Stunden wieder aufgeladen werden können, sind die Geräte auch im Dauerbetrieb immer einsatzbereit. Nicht nur die Funkgeräte selbst, sondern auch die voll aufgeladenen Ersatzakkus werden von uns in Folientütchen verpackt geliefert. Dies ist sehr praktisch, denn Sie sehen sofort, welche Akkus bereits verwendet wurden und welche jederzeit einsatzbereit sind.

Unsere Ladegeräte: Praktisch in jeder Größe

Ladegeräte in allen Größen

Wenn Sie nur wenige Funkgeräte einsetzen oder jeder sein Gerät für sich lädt, dann sind Einzellader das Richtige. Sollen mehrere Geräte an einem Standort geladen werden so sind Sechserlader aber wesentlich praktischer, weil sie kompakter sind und nur eine Steckdose benötigt wird. Für große Einsätze bieten wir Ihnen unsere exklusiven Großlader mit bis zu 30 Ladeschächten in einem Koffer, die in wenigen Sekunden platzsparend und ohne Kabalsalat auf einem Tisch oder in einem Regal aufgebaut sind.

Unser Navigator: Besser als ein Webshop

Material-Auswahl-Hilfe: actisio Navigator

Professionelle Funkgeräte sind heutzutage kleine Computer mit fast unendlich vielen Möglichkeiten und Einstellungen. Funkwellen breiten sich durch den freien Raum aus und den müssen wir uns mit allen anderen Funknutzern teilen. Damit es dort kein Chaos gibt und jeder ungestört funken kann, ist es notwendig, bestimmte technische und regulatorische Rahmenbedingungen zu beachten. Diese vielen Parameter richtig einschätzen und die Möglichkeiten der aktuellen Technik optimal nutzen zu können, setzt ein spezialisiertes Fachwissen und viel Praxiseerfahrung voraus. Damit Sie sich damit nicht befassen müssen, erfragen wir in einem Telefongespräch von Ihnen die relevanten Punkte und unterbreiten Ihnen dann ein verlässliches Angebot über Material, dass Ihren Bedürfnissen am besten entspricht und weder über- noch unterdimensioniert ist.
Alternativ können Sie demnächst mit einem speziellen Onlinetool selber herausfinden, wie ein für Sie geeignetes Funksystem aussehen könnte. Wenn es Ihnen gefällt, können Sie dafür dann gleich ein Angebot anfragen.